Sociální pracovník zajišťuje komunikaci s klienty a jejich zákonnými zástupci, zjišťuje důvod objednávky, předává formuláře pro rodiče a školu. Poskytuje sociální poradenství a poradenství o sociálních službách dostupných v daném regionu. Věnuje se činnostem administrativním, jako evidence klientů, vedení dokumentace.